尊敬的賓客:您好!感謝您選擇入住五指山福德萊大酒店并分享您的入住體驗,很遺憾未能達到您的期望,請您接受我們誠摯地歉意。酒店會對房間以及其它各種設施進行定期維護,完善每一個細節,來提供您完美的入住享受。服務方面的問題,我們會加強員工的培訓。真誠期待您的再次光臨!祝您生活愉快!