尊敬的宾客:您好!感谢您选择入住五指山福德莱大酒店并分享您的入住体验,很遗憾未能达到您的期望,请您接受我们诚挚地歉意。酒店会对房间以及其它各种设施进行定期维护,完善每一个细节,来提供您完美的入住享受。服务方面的问题,我们会加强员工的培训。真诚期待您的再次光临!祝您生活愉快!